DSGVO-konform

Datenschutzerklärung

Stand: 19. Dezember 2024

EU-Hosting

Alle Daten in der EU

Verschlüsselt

SSL/TLS Ende-zu-Ende

DSGVO

Vollständig konform

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

LEVIONOS

E&E Digital System Entwicklung · Einzelunternehmen

Inhaber: Enrico Espenhain

E-Mail: support@levionos.com

Telefon: 015145263210

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

2.2 Bei Registrierung und Nutzung der Software

Bei der Registrierung für PestDeskPro werden folgende Daten erhoben:

  • Firmenname und Firmendaten
  • Name und E-Mail-Adresse des Hauptnutzers
  • Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsinformationen (über Stripe verarbeitet)

2.3 Im Rahmen der Softwarenutzung

Bei der Nutzung der Software verarbeiten wir:

  • Kundendaten (Ihre Geschäftskunden)
  • Auftragsdaten und Dokumentation
  • Mitarbeiterdaten (Techniker, Administratoren)
  • GPS-Standortdaten (nur bei aktiviertem Tracking durch Techniker)
  • Fotos und Dokumente von Einsätzen

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z.B. IT-Sicherheit)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z.B. bei GPS-Tracking)

4. Datensicherheit und Hosting

Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Unsere Server befinden sich ausschließlich in der Europäischen Union.

Hosting-Partner:

Base44 GmbH (oder aktueller Provider)

Serverstandort: Deutschland/EU

ISO 27001 zertifiziert

Technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO:

  • Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
  • Verschlüsselte Datenspeicherung
  • Regelmäßige Backups
  • Zugriffskontrolle und Authentifizierung
  • Firewalls und Intrusion Detection
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates

5. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur:

  • Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Zur Vertragserfüllung notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Eingesetzte Dienstleister:

  • Stripe – Zahlungsabwicklung (PCI-DSS Level 1 zertifiziert)
  • AWS/GCP – Cloud-Infrastruktur (EU-Region)

Mit allen Dienstleistern wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Information über verarbeitete Daten
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Korrektur falscher Daten
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – "Recht auf Vergessenwerden"
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Export Ihrer Daten
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Beschwerderecht – Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Kontakt für Datenschutzanfragen:

E-Mail: support@levionos.com

Telefon: 015145263210

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies:

  • Session-Cookies (Login-Status)
  • Sicherheits-Cookies (CSRF-Schutz)
  • Funktionale Cookies (Spracheinstellung)

Optionale Cookies:

Für Analyse-Cookies und Marketing-Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie:

  • Der Vertragszweck dies erfordert
  • Gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten (z.B. 10 Jahre nach HGB/AO)
  • Eine Einwilligung vorliegt

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

9. Kontaktaufnahme

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

LEVIONOS · Datenschutz

E&E Digital System Entwicklung · Einzelunternehmen

Inhaber: Enrico Espenhain

E-Mail: support@levionos.com

Telefon: 015145263210

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz?

Unser Datenschutzteam hilft Ihnen gerne weiter