Wissen › Software & Digitalisierung

Digitale Serviceprotokolle in der Schädlingsbekämpfung

Wie digitale Protokolle den Papierkram ersetzen, Audits vereinfachen und Zeit sparen – vom Stationsscan bis zum signierten PDF.

So läuft ein digitales Protokoll ab

1

Auftrag öffnen

Techniker öffnet den Auftrag in der App – alle Kundeninformationen, Standorte und Stationen sind vorgeladen.

2

Stationen scannen

QR-Code oder NFC an jeder Station scannen → automatische Protokollierung von Standort, Zeit und Status.

3

Befund eintragen

Status wählen (OK / Fang / Defekt), Biozid dokumentieren, Foto aufnehmen – alles mit wenigen Tippen.

4

Digital unterschreiben

Techniker und Kunde unterschreiben direkt auf dem Tablet. Rechtsverbindlich nach eIDAS-Verordnung.

5

PDF automatisch versenden

Protokoll wird sofort als PDF generiert und an den Kunden sowie ins Archiv gespeichert.

Vorteile gegenüber Papierprotokollen

Zeitersparnis

Bis zu 2 Stunden Büroarbeit pro Tag entfallen durch automatische Protokollerstellung.

Rechtskonformität

TRGS 523, DSGVO, IFS Food 8 – alle Pflichtfelder sind vorkonfiguriert.

Revisionssicherheit

Unveränderliche, signierte PDFs mit Zeitstempel – belastbar für Auditoren und Behörden.

Auditbereitschaft

Alle Protokolle auf Knopfdruck abrufbar – kein Suchen in Ordnern vor dem IFS-Audit.

Pflichtfelder nach TRGS 523

Ein rechtskonformes Serviceprotokoll muss folgende Felder enthalten:

  • Datum & Uhrzeit
  • Name des Technikers
  • Sachkundenummer
  • Auftraggeber & Adresse
  • Schädlingsart & Befallsgrad
  • Eingesetzte Biozide (Reg.-Nr., Menge)
  • Maßnahmen & Empfehlungen
  • Unterschrift Techniker & Kunde

Häufige Fragen

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